POLÍTICA DE CALIDAD

Formación marítima homologada en Málaga. Centro de Formación Marítima Caleta en Caleta de Vélez-Málaga. Cursos STCW, revalidaciones STCW y náutica deportiva.

POLÍTICA DE CALIDAD

MARITIMA CALETA es un Centro de Formación homologada para formación de gente de mar, disponiendo entre su oferta: impartición de cursos marítimos profesionales y formación de índole sanitaria para gente de mar, entre otros, bajo cumplimiento de las disposiciones del Convenio STCW. Actualmente desarrollamos nuestra actividad en Puerto de Caleta de Vélez, pero disponemos de capacidad de extensión a otros puertos de Andalucía.

  • Misión, formación a gente de mar para obtención de certificados profesionales, dando cumplimiento a convenio internacional STCW y la normativa interna española.
  • Visión: Conseguir que nuestro centro sea el de referencia a nivel local y nacional.
  • Valores. Aunque estamos dentro de un sector con alto nivel de personal rotativo, intentamos siempre contar con personal de plantilla, apostando por su formación y entreno continuo, consiguiendo la máxima adecuación, especialización y seguridad de los mismos en la formación a impartir, y lograr así tanto la satisfacción de ellos, como de nuestros clientes.

Es por ello que MARITIMA CALETA VELEZ, ha decidido implantar su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, el fin de generar herramientas que permitan asegurar y mejorar continuamente el control que se realiza sobre los trabajos realizados, así como de su gestión en general, asegurando la mejora del servicio prestado a sus clientes y por ende la satisfacción tanto del personal y de los propios clientes.

El Sistema de Gestión implementado, se enfoca como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente, la evaluación de riesgos, el análisis de cumplimiento de los requisitos legales aplicables y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, nuestro Sistema de Gestión de Calidad se basa en:

  • La Calidad en la gestión es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde la Dirección.
  • Nuestra organización está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes y partes interesadas, mediante el compromiso en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de nuestro servicio, entre los que se incluye las disposiciones del Convenio STCW y la normativa interna española.
  • La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
  • La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
  • La definición de los objetivos de la empresa será adecuada al contexto de la organización y su sistema y coherente con la presente política.
  • Prestamos la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
  • La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa y partes interesadas para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de todos nuestros trabajadores y colaboradores.

 

maritimacaleta.com, Maritima Caleta , S.L..
La Dirección, Málaga, 27 de enero de 2023

Compromiso de Calidad. Descárgate nuestra Política de Calidad en PDF

 

El Sistema de Gestión implementado, se enfoca como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente, la evaluación de riesgos, el análisis de cumplimiento de los requisitos legales aplicables y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Certificación norma ISO 9001:2015

 

 

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MÁS INFORMACIÓN CURSOS MARITIMA CALETA

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MÁRITIMA CALETA, FORMACIÓN MARÍTIMA EN VÉLEZ-MÁLAGA

Formación marítima de calidad en Caleta de Vélez-Málaga

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Ofrecida por instructores homologados.

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Con validez internacional

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Formación Certificada



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La empresa MARITIMA CALETA DE VELEZ, SL ha recibido una Ayuda financiada en un 85 % por UNION EUROPEA con cargo al FONDO EUROPEO MARITIMO Y DE PESCA para el PROYECTO: " CENTRO DE FORMACION MARITIMA CALETA DE VELEZ”. Dichas inversiones han tenido como objetivo la adecuación de instalaciones para formación, equipos informativos, equipos para la impartición de cursos de formación tanto para el sector pesquero como para otras actividades relacionadas con la navegación marítima y simuladores.



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